Dokumen Rasmi
711 Dasar Privasi & Perlindungan Data Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana 711 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform ini.
Dikemaskini: 2026
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 711, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar dan selamat. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik semasa anda mengakses platform.
- Maklumat pembayaran tempatan: Rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) termasuk jumlah deposit, pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet dan FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung — proses ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang diluluskan.
- Data kuki dan penjejakan: Maklumat yang dikumpulkan melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, kategori permainan yang diakses, klik dan tindakan dalam platform, serta rekod pertaruhan yang berkaitan dengan akaun anda.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
711 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan utama penggunaan data termasuk:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan.
- Membolehkan transaksi kewangan dalam MYR berjalan dengan selamat dan cekap.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda menghubungi kami.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini perkhidmatan, atau perubahan dasar.
- Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data penggunaan dan maklum balas platform.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau pelanggaran terma perkhidmatan.
- Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas terlebih dahulu.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 711 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan di peranti anda — bagi meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki fungsian: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan format paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
- Kuki analitik: Mengumpulkan data penggunaan dalam bentuk agregat bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan prestasinya.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Dengan terus menggunakan 711, anda bersetuju dengan penggunaan kuki sebagaimana yang dinyatakan dalam dasar ini.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi yang anda berikan kepada 711 disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan enkripsi piawaian industri. Kami mengamalkan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Data anda disimpan selama mana akaun anda aktif, atau untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
711 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku:
- Kepada pemproses pembayaran yang diluluskan untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Kepada penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Kepada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Setiap pihak ketiga yang menerima data pengguna dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar ini.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 711, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak untuk mengetahui maklumat peribadi apa yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Hak pembatasan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 711 melalui saluran yang dinyatakan di bawah.
Perubahan kepada Dasar Ini
711 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 711 selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 711 melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh masa yang munasabah.
Ada soalan lanjut? Semak pusat bantuan atau daftar akaun baru hari ini.